Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    Regeln für die Nutzung von Pinme

    Regeln für die Nutzung von Pinme

    1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der Online-Plattform Pinme (nachfolgend „Plattform"), betrieben von der Pinme GmbH, Sennhüttenstrasse 2, 8805 Richterswil, Schweiz (nachfolgend „wir" oder „uns").

    Mit der Registrierung eines Benutzerkontos und der Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt zwischen dir („Nutzer") und uns ein Nutzungsvertrag zustande.

    Es besteht kein Anspruch auf Registrierung oder Nutzung. Wir sind jederzeit berechtigt, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

    2. Zweck und zulässige Nutzung

    Pinme dient ausschliesslich dem Zweck, verpasste Begegnungen im öffentlichen Raum wiederzufinden und eine erneute Kontaktaufnahme zu ermöglichen.

    Die Nutzung der Plattform ist ausschliesslich zu privaten Zwecken gestattet. Eine kommerzielle oder gewerbliche Nutzung durch den Nutzer ist ausdrücklich untersagt. Eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft (siehe § 11) bleibt davon unberührt – sie erweitert lediglich die privaten Nutzungsmöglichkeiten und stellt keine gewerbliche Nutzung dar.

    Voraussetzung für die Nutzung ist, dass du:

    • das Mindestalter von 16 Jahren erreicht hast,
    • ausschliesslich tatsächliche, erlebte Begegnungen beschreibst,
    • dich respektvoll gegenüber anderen Nutzern verhältst und wahrheitsgemässe Angaben machst.

    3. Unzulässige Inhalte und Verhaltensweisen

    Es ist nicht gestattet, Inhalte auf der Plattform zu veröffentlichen oder Handlungen vorzunehmen, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder diese AGB verstossen.

    Insbesondere untersagt sind:

    • das Einstellen erfundener oder unwahrer Begegnungen,
    • Belästigungen, Stalking, Drohungen oder jede Form unerwünschter Kontaktaufnahme,
    • diskriminierende, beleidigende, extremistische, politische oder religiöse Propaganda,
    • Inhalte mit Gewaltverherrlichung, Hassrede oder pornografischen bzw. sexuell expliziten Darstellungen,
    • Veröffentlichung von personenbezogenen Daten Dritter ohne deren ausdrückliche Zustimmung,
    • Upload von Bildern, Videos oder sonstigen Medieninhalten, welche die Rechte Dritter verletzen oder Personen ohne deren Einwilligung abbilden,
    • jegliche Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten,
    • Verbreitung von Spam, Phishing, betrügerischen Inhalten oder unerlaubter Werbung,
    • Nutzung automatisierter Systeme, Bots, Scraping-Methoden oder sonstiger technischer Manipulationen,
    • jede Handlung, die die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Plattform beeinträchtigt oder Schutzmassnahmen umgeht.

    Wir behalten uns das Recht vor, weitere Inhalte oder Verhaltensweisen als unzulässig zu erklären, wenn diese den Plattformzweck beeinträchtigen oder die Sicherheit der Community gefährden.

    4. Benutzerkonto und Zugangsdaten

    Jeder Nutzer darf nur ein persönliches Benutzerkonto führen. Mehrfachanmeldungen sind nicht zulässig.

    Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

    Der Nutzer ist verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass Dritte unbefugt Zugang zum Benutzerkonto erlangt haben.

    Eine Übertragung, Veräusserung oder sonstige Abtretung des Benutzerkontos ist ausgeschlossen.

    Es besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung gelöschter Daten, Inhalte oder Benutzerkonten.

    5. Service-Kommunikation per E-Mail

    Im Rahmen der Vertragserfüllung versenden wir an deine Registrierungs-Adresse automatische, servicebezogene E-Mails (transaktionale Mails). Diese sind integraler Vertragsbestandteil und können während eines aktiven Kontos nicht abbestellt werden.

    Hierzu gehören insbesondere:

    • Account-Verifizierung, Passwort-Reset, Bestätigung der Account-Löschung
    • Benachrichtigung bei Pin-Freigabe oder -Ablehnung
    • Benachrichtigung bei neuer Nachricht zu deinem Pin
    • Bestätigungen, Quittungen und Statusmeldungen zur Premium-Mitgliedschaft
    • Sicherheitsrelevante Benachrichtigungen

    Die Abmeldung dieser E-Mails ist ausschliesslich durch Löschung des Benutzerkontos möglich.

    Produkt-Updates & Premium-Ankündigung: Als registrierter Nutzer erhältst du gelegentlich (max. wenige Mails pro Jahr) E-Mails zu eigenen Produktneuerungen von Pinme – insbesondere die einmalige Information, sobald die Premium-Mitgliedschaft verfügbar ist. Diese Mails kannst du jederzeit über den Abmeldelink in jeder solchen E-Mail oder formlos per Nachricht an datenschutz@pinme.ch abbestellen, ohne dass servicebezogene E-Mails (siehe oben) davon betroffen sind.

    Eigenständige redaktionelle Newsletter werden, falls künftig angeboten, ausschliesslich nach gesonderter, ausdrücklicher Einwilligung versendet und sind jederzeit über den Abmeldelink oder die Profileinstellungen abbestellbar.

    6. Moderation, Sperrung und Löschung

    Wir sind berechtigt, sämtliche von Nutzern eingestellten Inhalte zu überprüfen, zu ändern oder zu entfernen, sofern diese gegen die AGB verstossen oder nach unserem Ermessen unangemessen erscheinen.

    Nutzer können Verstösse über die dafür vorgesehene Meldefunktion anzeigen.

    Bei leichten Verstössen behalten wir uns eine Verwarnung oder zeitlich befristete Sperrung vor. Bei schweren oder wiederholten Verstössen sind wir berechtigt, das Benutzerkonto fristlos zu löschen und eine erneute Registrierung zu untersagen.

    Wir behalten uns das Recht vor, in gravierenden Fällen rechtliche Schritte einzuleiten und Schadenersatz geltend zu machen.

    7. Haftung und Gewährleistung

    Die Nutzung der Plattform erfolgt ausschliesslich auf eigenes Risiko des Nutzers.

    Wir übernehmen keine Verantwortung für die von Nutzern eingestellten Inhalte, für deren Richtigkeit oder Rechtmässigkeit.

    Jegliche Kontakte oder Treffen, die über die Plattform entstehen, erfolgen ausschliesslich in der Eigenverantwortung der Beteiligten. Wir übernehmen hierfür keinerlei Haftung.

    Wir sind bestrebt, die Plattform technisch einwandfrei bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit.

    Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

    8. Schadloshaltung

    Der Nutzer verpflichtet sich, uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die aufgrund von Inhalten oder Handlungen des Nutzers gegen uns geltend gemacht werden, vollständig schadlos zu halten. Dies umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

    9. Datenschutz

    Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere nDSG und DSGVO).

    Details hierzu sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

    10. Vertragsbeendigung (Basisnutzung)

    Kündigung durch den Nutzer: Der Nutzer kann sein kostenloses Benutzerkonto jederzeit über die Profileinstellungen löschen. Die weitere Verarbeitung seiner Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Für die Kündigung einer Premium-Mitgliedschaft gilt zusätzlich § 11.

    Kündigung durch uns: Wir sind berechtigt, das Benutzerkonto eines Nutzers jederzeit fristlos zu sperren oder zu löschen, wenn ein Verstoss gegen diese AGB oder ein sonstiger wichtiger Grund vorliegt. Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht.

    11. Premium-Mitgliedschaft (kostenpflichtige Leistungen)

    Hinweis: Die Premium-Mitgliedschaft ist derzeit in Vorbereitung. Die nachstehenden Bestimmungen gelten ab dem Zeitpunkt der öffentlichen Verfügbarkeit. Die jeweils aktuellen Preise und der konkrete Zahlungsdienstleister werden auf der Bestellseite ausgewiesen.

    11.1 Leistungsumfang

    Die Premium-Mitgliedschaft kann je nach gewähltem Tarif folgende Zusatzfunktionen umfassen:

    • Bevorzugte Platzierung der eigenen Pins in Suchergebnissen und auf der Karte
    • Vergrösserte oder visuell hervorgehobene Pin-Darstellung
    • Erweiterte Sichtbarkeitsdauer von Pins
    • Zusätzliche Benachrichtigungen (z. B. E-Mail-Benachrichtigung bei neuer Nachricht zum Pin)
    • Weitere Funktionen gemäss jeweils aktueller Beschreibung auf der Bestellseite

    11.2 Vertragsschluss

    Der kostenpflichtige Premium-Vertrag kommt durch Klick auf den als „Zahlungspflichtig bestellen" gekennzeichneten Bestellbutton und unsere anschliessende Bestätigung per E-Mail zustande. Vor Bestellung werden alle wesentlichen Informationen (Leistungsumfang, Preis inkl. Steuern, Laufzeit, Kündigungsmodalitäten) klar dargestellt.

    11.3 Preise und Zahlung

    Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Bestellseite ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken (CHF) bzw. Euro (EUR), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen, PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe oder Paddle). Pinme speichert keine Kreditkarten- oder Kontodaten.

    11.4 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

    Die Premium-Mitgliedschaft wird je nach Tarif auf monatlicher oder jährlicher Basis abgeschlossen und verlängert sich automatisch um die jeweils gleiche Laufzeit, sofern sie nicht spätestens zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit über die Profileinstellungen erfolgen und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig zurückerstattet, ausser zwingendes Recht (z. B. EU-Widerrufsrecht, § 11.7) sieht etwas anderes vor.

    11.5 Preisänderungen

    Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Vorankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Im Fall einer Preiserhöhung steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Preise zu.

    11.6 Zahlungsverzug

    Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Nutzer per E-Mail informiert und um Aktualisierung der Zahlungsdaten gebeten. Erfolgt innerhalb der angekündigten Frist keine erfolgreiche Zahlung, sind wir berechtigt, die Premium-Funktionen zu pausieren und nach erneuter erfolgloser Mahnung den Premium-Vertrag fristlos zu beenden. Das kostenlose Basis-Konto bleibt davon unberührt.

    11.7 Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

    Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

    Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an support@pinme.ch) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

    Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Nutzer ausdrücklich zustimmt, dass mit der Bereitstellung der digitalen Premium-Funktionen vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht damit verliert (§ 356 Abs. 5 BGB / Art. 16 lit. m EU-Verbraucherrechte-Richtlinie). Die entsprechende Zustimmung wird im Bestellprozess mittels Checkbox eingeholt.

    Folgen des Widerrufs: Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel zurück.

    Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz: Nach schweizerischem Recht besteht für online abgeschlossene digitale Dienstleistungen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die Kündigungsregeln nach § 11.4.

    Muster-Widerrufsformular (EU)

    An: Pinme GmbH, Sennhüttenstrasse 2, 8805 Richterswil, Schweiz – support@pinme.ch

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Premium-Mitgliedschaft bei Pinme.

    Bestellt am (*): __________

    Name des/der Verbraucher(s): __________

    E-Mail / Account: __________

    Datum: __________

    Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

    (*) Unzutreffendes streichen.

    11.8 Beendigung der Premium-Mitgliedschaft

    Mit Ablauf bzw. wirksamer Kündigung der Premium-Mitgliedschaft entfallen sämtliche Premium-Funktionen. Das kostenlose Basis-Konto bleibt erhalten und kann weitergenutzt werden.

    12. Änderungen der AGB

    Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, insbesondere wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder die angebotenen Funktionen der Plattform ändern.

    Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Wir weisen in der Mitteilung gesondert auf das Widerspruchsrecht hin.

    13. Geistiges Eigentum

    Alle Inhalte, Marken, Logos, Designs und Softwareelemente der Plattform stehen im Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet, kopiert oder weiterverbreitet werden.

    14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

    Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Pinme GmbH in Richterswil, Schweiz. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz des Nutzers (insbesondere innerhalb der EU) bleiben unberührt.

    15. Salvatorische Klausel

    Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

    Kontakt bei Fragen: info@pinme.ch

    Stand: April 2026